نوع خدمت: اداره الطلاب الدوليين
اسم الجهة: جامعة قم الصناعية
مقدمة: إدارة الطلاب الدوليين هي واحدة من الأقسام الرئيسية في جامعة قم الصناعية، والتي تعمل بهدف تقديم خدمات متخصصة للطلاب غير الإيرانيين. تسعى هذه الإدارة كونها الجهة الرئيسية لتنظيم شؤون الطلاب الدوليين إلى خلق بيئة علمية وثقافية ورفاهية ملائمة، مما يسهم في تحقيق النجاح الأكاديمي وتعزيز التفاعلات الدولية في الجامعة.
الأهداف: في إطار تحقيق سياسات دولية التعليم العالي، تتلخص أهداف إدارة الطلاب الدوليين في: توفير بيئة مناسبة لاستقطاب واستقبال وحفظ الطلاب الدوليين، تعزيز جودة الخدمات التعليمية والثقافية والرفاهية والاستشارية، خلق مساحة تفاعلية متعددة الثقافات لنمو وازدهار الطلاب الأجانب، والمساعدة في تعزيز مكانة الجامعة العلمية والدولية على المستويين الإقليمي والعالمي.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية: استقبال وتسجيل الطلاب غير الإيرانيين وفقاً للوائح وزارة العلوم، متابعة القضايا المتعلقة بالإقامة والتأشيرات وتجديد التراخيص، التنسيق مع الوحدات التعليمية والبحثية لتسهيل عملية الدراسة، تقديم خدمات استشارية وثقافية ورفاهية، تنظيم جلسات للتعريف بالقوانين والثقافة في جمهورية إيران الإسلامية، متابعة مشاكل وطلبات الطلاب الدوليين بشكل مستمر. الالتزامات المتبادلة بين الجامعة والطلاب الدوليين: يجب على الجامعة بعد القبول الرسمي تقديم خدمات تعليمية ورفاهية وإقامة واستشارية وفقاً للضوابط للطلاب. كما يتعين على الطلاب الدوليين الالتزام بالقوانين الجامعية والوطنية، والعمل ضمن إطار القوانين الدراسية والإقامة، وفي حالة انتهاء الدراسة أو الانسحاب، يجب إبلاغ الإدارة المختصة.
الرسوم والتكاليف: تحدد رسوم الطلاب الدوليين بناءً على مستوى التعليم، التخصص وسنة الدخول، ويتم استلامها بالعملات الأجنبية أو الريال. يتم الإعلان عن تكاليف الخدمات الرفاهية والإقامة والتأمين وغيرها من الخدمات وفقاً لتعليمات مجلس أمناء الجامعة.
عملية حل النزاع: في حال حدوث نزاع أو مشكلة في مجالات التعليم أو الرفاه أو الانضباط، يمكن للطالب متابعة الموضوع من خلال إدارة الطلاب الدوليين. عند الحاجة، سيتم إحالة الموضوع إلى الجهات العليا مثل اللجنة الانضباطية أو هيئة متابعة شؤون الطلاب الدوليين.
مدة تقديم الخدمة: هذه الخدمة متاحة باستمرار وبدون قيود زمنية لجميع الطلاب الدوليين في الجامعة.