ارائه خدمات به دانشجويان، پژوهشگران، اعضاي هيأت علمي و کارکنان شامل عضویت، امانت کتاب، خدمات مرجع، روزنامه و نشریات و انجام امور تسویه اعضاء و فارغ التحصیلان در این بخش صورت می¬پذیرد. اهم قابل ارائه در این حوزه عبارتند از:
راهنمایی مراجعین جهت دسترسي سريع و مناسب به اطلاعات و منابع كتابخانه
اداره و ارائه خدمات میز امانت (امانت، بازگشت، تمدید، رزرو)
خدمات عضویت و انجام امور مربوط به اعضاء دائم و موقت (عضويت، تسويهحساب و ...)
پاسخگويي به سؤالات مرجع و راهنمايي مراجعين با توجه به نياز اطلاعاتي آنها
قفسهآرايي و مرتبسازي منابع اطلاعاتي
امانت منابع اطلاعاتي، طبق آئيننامههاي داخلي
ارائه خدمات مرجع شامل: نشریات، پایان نامه ها، دایره المعارف ها و ...
همكاري با بخش فراهم آوری منابع در انتخاب، ارزشيابي، و وجين منابع