SLA

عنوان الخدمة: البحث واستعارة الكتب

1- مقدمة
يُعدّ تلبية الاحتياجات العلمية للأفراد، لا سيّما الطلاب وأعضاء هيئة التدريس، من الأولويات الأساسية، وفي هذا الصدد، تُشكّل المكتبة بيئة مناسبة وفعّالة لتوفير المصادر العلمية والدراسية والبحثية لهم. ولهذا الغرض، يمكن للطلاب مراجعة موقع الجامعة الإلكتروني، والبحث في المصادر المتاحة، للحصول على الكتب والموارد العلمية الأخرى.

2- الهدف
يهدف هذا الخدمة إلى تقديم المصادر العلمية والدراسية التي يحتاجها الطلاب والأساتذة والموظفون.

3- المسؤولية
تسعى المكتبة المركزية لجامعة قم للتكنولوجيا إلى تلبية جميع الطلبات العلمية والبحثية والدراسية للطلاب والأساتذة، وتقديمها إليهم.

4- الالتزامات المتبادلة بين متلقي الخدمة والجهة المقدّمة
تلتزم المكتبة المركزية للجامعة بتوفير جميع المصادر المتاحة للمستفيدين حسب احتياجاتهم، كما يلتزم المستعيرون بإعادة الوثائق المستعارة إلى المكتبة خلال شهر واحد، أو تجديد استعارتها.

5- البيانات المرتبطة بالخدمة
الكتب، الرسائل الجامعية.

6- فترة تقديم الخدمة
يمكن للطلاب الاستفادة من خدمات المكتبة طوال سنوات دراستهم في الجامعة.

 

عنوان الخدمة: طباعة الكتاب

1- مقدمة
يُعدّ تأليف أو ترجمة الكتب العلمية من أهم المؤشرات وأكثرها تأثيراً في الترقية العلمية لأعضاء هيئة التدريس. فلا يسهم إنتاج المحتوى العلمي ونشره في شكل كتاب في توسيع حدود المعرفة ورفع المكانة العلمية للفرد فحسب، بل يعزّز أيضاً سمعة الجامعة والمؤسسة التعليمية. وفي هذا السياق، يسعى العديد من الأساتذة والباحثين باستمرار إلى إيجاد سبل لنشر مؤلفاتهم العلمية في شكل كتب.

2- الهدف
يهدف هذا الخدمة إلى تقديم دليل إجراءات طباعة الكتاب من البداية إلى النهاية، حيث تم تحديد جميع المراحل خطوة بخطوة مع مراعاة المهلة الزمنية لكل مرحلة.

3- المسؤولية
يلتزم مركز النشر بجامعة قم للتكنولوجيا بإحالة جميع طلبات طباعة الكتب المقدّمة من قبل الباحثين إلى إدارة البحوث بالجامعة لدراستها، وفي حال الموافقة على الطلب في مجلس بحوث الجامعة، يتم إبلاغ مركز النشر بالجامعة لبدء عملية طباعة الكتاب.

4- الالتزامات المتبادلة بين متلقي الخدمة والجهة المقدّمة
يلتزم مركز النشر بالجامعة باتخاذ القرار بشأن طلبات طباعة الكتب الواردة خلال مدة أقصاها 14 يوماً، وإبلاغ النتيجة إلى المؤلفين. وفي حال الموافقة على الطلب، يلتزم مقدم الطلب ببدء عملية طباعة الكتاب وفقاً للائحة نشر الكتاب وتعليمات تنظيم الصفحات وتنسيقها الصادرة عن جامعة قم للتكنولوجيا، وأن يتعاون تعاوناً كاملاً مع مركز النشر بالجامعة خلال مدة طباعة الكتاب.

5- التكاليف والمدفوعات
جميع تكاليف التحكيم وطباعة الكتاب على عاتق منشورات جامعة قم للتكنولوجيا.

6- عملية حل النزاعات
في حال نشوب نزاع بين متلقي الخدمة والجهة المقدّمة، تُعتبر وزارة العلوم والبحوث والتكنولوجيا هي المرجعية المختصة لحل النزاع.

7- فترة تقديم الخدمة
مدة صلاحية هذه الاتفاقية غير محدودة.

عنوان الخدمة: شراء الكتاب عبر الإنترنت

1- مقدمة
تيسيراً للوصول إلى المصادر المطبوعة الصادرة عن منشورات جامعة قم للتكنولوجيا، تم توفير إمكانية الشراء عبر الإنترنت على موقع الجامعة، ويمكن لجميع الأفراد، سواء داخل الجامعة أو خارجها، مراجعة موقع الجامعة لشراء الكتاب الذي يرغبون فيه.

2- الهدف
يهدف هذا الخدمة إلى تقديم المصادر المطبوعة الصادرة عن منشورات جامعة قم للتكنولوجيا لجميع الأفراد.

3- المسؤولية
تلتزم المكتبة المركزية لجامعة قم للتكنولوجيا بتقديم جميع الكتب المشتراة والمسجّلة في النظام إلى المشترين (عن طريق الإرسال البريدي).

4- الالتزامات المتبادلة بين متلقي الخدمة والجهة المقدّمة
تلتزم المكتبة المركزية للجامعة بإرسال جميع الكتب المشتراة إلى المشترين.

5- البيانات المرتبطة بالخدمة
الكتب المطبوعة.

6- التكاليف والمدفوعات
تكاليف البريد على عاتق الجامعة.

7- فترة تقديم الخدمة
في عملية شراء الكتاب، لا يوجد قيد زمني محدّد، بل يتوقف ذلك على توفر الكتب الموجودة.

 

عنوان الخدمة: البحث وتحميل المقالات

1- مقدمة
يُعدّ تحديث المعرفة والمهارات العلمية، فضلاً عن رفع المستوى البحثي والاستقصائي في الجامعة، من الأهداف المهمة التي يمكن أن تمهّد الطريق لنمو الإنجازات العلمية وظهور الاكتشافات وازدهار الجامعة. ومن ثمّ، فإنّ العضوية والاشتراك في قواعد البيانات المعلوماتية يسهمان إسهاماً فعّالاً في تحقيق هذا الهدف. ولهذا، يمكن للأفراد الدخول إلى هذه القواعد البيانات لتلبية احتياجاتهم العلمية والبحثية.

2- الهدف
يهدف هذا الخدمة إلى تقديم المصادر العلمية والبحثية التي يحتاجها الطلاب والأساتذة والموظفون.

3- المسؤولية
تسعى المكتبة المركزية لجامعة قم للتكنولوجيا، عبر إبرام عقود مع قواعد البيانات المعلوماتية، إلى تلبية الطلبات العلمية والبحثية للطلاب والأساتذة وتقديمها إليهم.

4- الالتزامات المتبادلة بين متلقي الخدمة والجهة المقدّمة
تلتزم المكتبة المركزية للجامعة، وفقاً للإمكانات المتاحة، بمتابعة ما يلزم لإبرام عقود مع قواعد البيانات المعلوماتية بهدف توفير الوصول إلى المقالات العلمية والبحثية.

5- البيانات المرتبطة بالخدمة
المقالات العلمية.

6- التكاليف والمدفوعات
جميع تكاليف اشتراك قواعد البيانات المعلوماتية على عاتق جامعة قم للتكنولوجيا.

7- فترة تقديم الخدمة
تُبرم العقود سنوياً، ويتم تجديدها في نهاية كل عام.