به گزارش روابط عمومی دانشگاه صنعتی قم، در راستای اجرای سیاستهای دولت هوشمند و توسعه خدمات الکترونیکی، دبیرخانه مجازی دانشگاه صنعتی قم با تلاش و پیگیریهای واحد فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی دانشگاه راهاندازی شد و از این پس خدمات خود را بهصورت برخط در اختیار مراجعان قرار میدهد.
این سامانه با هدف ارتقای کیفیت خدمات اداری، حذف مراجعات غیرضروری، کاهش مصرف کاغذ، افزایش شفافیت، تسریع در فرآیندهای مکاتبات اداری و فراهمسازی دسترسی آسان و یکپارچه به خدمات دانشگاه طراحی و به بهرهبرداری رسیده است.
بر اساس این گزارش، مراجعان میتوانند با ورود به سامانه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (دولت من) و پس از احراز هویت، بدون نیاز به مراجعه حضوری، درخواستها، مکاتبات، پیشنهادها، شکایات، گزارشهای تخلف و سایر امور اداری خود را بهصورت الکترونیکی ثبت و برای واحدهای مختلف دانشگاه ارسال کنند.
از مهمترین قابلیتهای دبیرخانه مجازی دانشگاه صنعتی قم، امکان رهگیری برخط درخواستها از زمان ثبت تا اعلام نتیجه نهایی است. کاربران میتوانند در تمامی مراحل رسیدگی، از طریق کارتابل اختصاصی خود، وضعیت درخواستها، اقدامات انجامشده و پاسخهای ارائهشده را بهصورت لحظهای مشاهده و پیگیری کنند.
راهاندازی این سامانه، بخشی از برنامههای دانشگاه صنعتی قم در مسیر توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات، تحقق دانشگاه هوشمند و ارائه خدمات نوین الکترونیکی به ذینفعان به شمار میرود و با اجرای آن، بخش قابل توجهی از فرآیندهای اداری بهصورت غیرحضوری و الکترونیکی انجام خواهد شد.
از تمامی مراجعان درخواست میشود از این پس برای ثبت، ارسال و پیگیری درخواستهای خود از طریق دبیرخانه مجازی دانشگاه صنعتی قم اقدام کرده و از خدمات غیرحضوری این سامانه بهرهمند شوند.