خدمات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تأسست إدارة شؤون الطلاب الشهود والمضحين في عام ۱۳۶۴ تحت مسمى "مركز الحرب الجامعي"، ومن ثم عرفت بأسماء عدة منها مركز دعم الحرب، والوكالة لشؤون الدفاع، ومركز شؤون المقاتلين، والآن تحمل اسم إدارة شؤون الطلاب الشهود والمضحين، وتعمل تحت الإشراف المباشر لرئيس الجامعة. الطلاب المشمولون تحت رعاية هذه الإدارة هم الأحباء من الشهود، والمقاتلين، والمعوقين، والمحررين، وأزواج وأبناء المعوقين والمحررين.
الطلاب الشهود والمضحون هم الفئة المستهدفة المشمولة بالقوانين:
- المعوقون بنسبة 25% فما فوق
- المحررون
- زوج أو طفل (شهيد، مفقود، محرر، ومعوق بنسبة 25% فما فوق)
- المعوق بنسبة لا تقل عن 15% مع خبرة تطوعية في الجبهة لا تقل عن ثلاثة أشهر
- المقاتل مع خبرة تطوعية في الجبهة لا تقل عن ستة أشهر
الأهداف
- نشر ثقافة التضحية والشهادة والحفاظ على آثار ورسائل الشهداء والمضحين
- تقديم خدمات لائقة مع حفظ العزة والكرامة للطلاب الشهود والمضحين بهدف رفع مستواهم التعليمي، الثقافي، والاجتماعي.
- تهيئة السبل لمشاركة نشطة للطلاب الشهود والمضحين في المجالات العلمية، الثقافية، البحثية، والدراسية والاجتماعية نحو مزيد من النمو والتقدم.
إجراءات تشكيل ملف الطلاب الشهود والمضحين
- ملء النموذج الخاص بمعلومات الطلاب الشهود والمضحين عبر بوابة الجامعة
- زيارة الطالب لإدارة الشهود والمضحين في الجامعة لتشكيل ملفه
إجراءات تقديم التسهيلات التعليمية بناءً على الطلب
- زيارة الطالب إلى مركز الشهود والمضحين وتقديم طلب الاستفادة من التسهيلات التعليمية
- ملء نموذج طلب التسهيلات التعليمية من قبل الطالب وتقديمه إلى مركز الشهود والمضحين في الجامعة
- فحص بيانات الطالب الدراسية الخاصة بالطلب
- عرض الطلب وإحالته إلى وكالة الجامعة التعليمية
إجراء الإرشاد والاستشارات الدراسية
- إعداد قائمة بمشاكل الطلاب التعليمية بناءً على سجلاتهم الدراسية من قبل المختص في استشارات مركز الشهود
- تقديم الاستشارة والإرشاد حول المشاكل التعليمية للطلاب من قبل المختص المعني
إجراء خطة الأستاذ المستشار
- اختيار أستاذ واحد من كل مجموعة تعليمية للإشراف على الطلاب وتقديم المشورة
- إرسال قائمة الطلاب إلى الأساتذة مرفقة بسجلهم الدراسي الفصلي
- استلام المشورة الدراسية والتعليمية من الطالب